Vacature floormanager

Vacature: Floormanager voor Tandartspraktijk Atlas Eindhoven
Uren: 32-40 uur

Wie zijn wij

Voor onze gezellige praktijk, gelegen in het centrum van Eindhoven, zijn we op zoek naar een kundige floormanager die goed werk levert en tegelijkertijd van gezelligheid en een warm team houdt.

Een aantal taken die onder deze functie vallen:

• Patiënten service: De floormanager stuurt aan op goede patiënten service i.s.m. het gehele team. Zo zorgen ze samen voor een goede klantenservice en een gastvrije sfeer.
• Afsprakenbeheer: De floormanager is verantwoordelijk voor een goede afsprakenagenda, dit i.s.m. het balieteam. Stuurt aan waar nodig.
• Personeelsbeheer: verantwoordelijk zijn voor het inplannen van het personeel, zorgen voor voldoende dekking tijdens drukke periodes en beheren vakantieaanvragen. Bij problemen in de personeelsplanning kan het noodzakelijk dat de floormanager zelf inspringt aan de stoel of balie.
• Voorraadbeheer: voorraad van benodigde materialen en apparatuur in de gaten houden en bestellingen plaatsen wanneer dat nodig is.
• Kwaliteitscontrole: zorgt ervoor dat de praktijk voldoet aan de wettelijke en kwaliteitsnormen. Dit kan onder andere het naleven van hygiënevoorschriften en het bijhouden van certificeringen omvatten.
• Communicatie: fungeren als een tussenpersoon tussen het personeel en de tandarts, en zorgen voor effectieve communicatie binnen het team. Dit o.a. door regelmatig teambesprekingen te organiseren.
• Probleemoplossing: kan betrokken zijn bij het oplossen van conflicten tussen patiënten en personeel, en het aanpakken van operationele problemen in de praktijk.
• Patiënttevredenheid: feedback van patiënten verzamelen en evalueren om de dienstverlening te verbeteren en patiënttevredenheid te verhogen.

Samen met de praktijkmanager draag je zorg voor het reilen en zeilen binnen de tandartspraktijk. Je rapporteert en overlegt wekelijks met de praktijkmanager.

Functieomschrijving

We zoeken iemand die een langdurige samenwerking ambieert en zich herkent in het volgende:

• Ervaring als praktijk-, officemanager of hoofdassistente in een tandartsenpraktijk
• HBO werk-, en denkniveau
• Proactief, sociaal en stressbestendig
• Je bent sociaal en een échte kameleon!
• Affiniteit / ervaring met HR en kwaliteitszorg
• ICT-vaardig
• Zelfstandig en taakvolwassen prioriteiten kunnen stellen

Wat wij bieden

Wij zijn een groepspraktijk met diverse collega’s met allemaal hun eigen specialisatie (MKA-chirurg, orthodontist, mondhygiënist en tandartsen algemene tandheelkunde). Tevens hebben we op 5 minuten afstand ons eigen tandtechnisch laboratorium waar ook een tandprotheticus werkzaam is. Hierdoor kunnen we patiënten volledige tandheelkunde aanbieden.

We durven onszelf vooruitstrevend te noemen door te werken met CBCT, digitaal kroon&brugwerk en Invisalign (met realtime planning).

De praktijk ligt in het centrum van Eindhoven en is goed bereikbaar met OV en parkeren is geen enkel probleem (parkeergarage onder de praktijk).

Ons team is zeer diverse met allerlei nationaliteiten wat past bij een stad als Eindhoven. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Aarzel niet om jouw gegevens (CV en motivatiebrief) te mailen naar backoffice@atlasdentalcare.eu In het beste geval staan we voor een langdurige samenwerking, in het slechtste geval eindigt het met een leuke kennismaking en kopje koffie.